ご意見、アクセシビリティ上の問題、ツールに関する質問はmashang6666@gmail.comまでお送りください。メディアファイルはメールに添付しないでください。
お問い合わせいただける内容
ツールが正常に動作しない場合、アクセシビリティ上の問題、サイト内の不正確な情報、便利な音声・動画作業の提案についてお問い合わせいただけます。
サポートに必要な情報
ツールのURL、ブラウザ、OS、入力形式、おおよそのファイルサイズ、選択した設定、表示されたエラーをお知らせください。通常、元のメディアを送信しなくても問題を確認できます。
ファイルと個人情報の保護
メディアファイル、パスワード、支払い情報、本人確認書類などの機密情報をメールで送らないでください。多くの問題の調査に元ファイルは必要ありません。